In maart bestelde Christine Vaes verschillende paren schoenen bij Nike.com om te vergelijken. De schoenen die niet goed waren, stuurde ze terug. Door problemen met de teruggestuurde pakjes weigert Nike maandenlang om het geld terug te betalen. “Dit is uw probleem, niet het onze, zei de werknemer. Ik voel me als David tegen Goliath”, zegt Christine.