Vlaamse ombudsdienst krijgt 38 procent meer tweedelijnsklachten: vooral over energie, wonen en mobiliteit

14:53
29 april 2025
VRT NWS
Nieuws

Vorig jaar heeft de Vlaamse Ombudsdienst 8.758 vragen en klachten behandeld, een lichte stijging in vergelijking met 2023. Meer dan 80 procent van die dossiers kon worden opgelost. De overige 16 procent waren tweedelijnsklachten, waarbij burgers geen oplossing kregen aangereikt door de klachtendiensten van de Vlaamse overheid. Het totaal aantal van die tweedelijnsklachten steeg met 38 procent ten opzichte van 2023.

Meer krantenkoppen in België

Hamas akkoord met wapenstilstand van vijf jaar: “We willen ook alle gijzelaars vrijlaten”

Volg alle ontwikkelingen over het conflict in Gaza in deze liveblog.

Het Laatste Nieuws

LIVE. Talbi laat dé kans op een vroege Brugse voorsprong liggen, wie wint het cruciale duel?

Dé kraker van de speeldag in de Champions’ Play-offs is Union-Club Brugge. Na de clash van eerder deze week op Jan Breydel, volgt de ‘return’ in het Dudenpark. Krijgen we spektakel én een winnaar? Volg het hier!

Het Laatste Nieuws

Minister Verlinden (CD&V) wijst op extra middelen voor justitie in paasakkoord na overleg met magistratuur

In het begrotingsakkoord is er rekening gehouden met extra middelen voor justitie en het Openbaar Ministerie. Daarop wijst minister van Justitie Annelies Verlinden (CD&V) na overleg met de vertegenwoordigers van de magistratuur. Ze geeft aan verder in dialoog te willen gaan.

VRT NWS

Oostende kleurt rood voor Eurosongheld Red Sebastian (25), die binnenkort naar Zwitserland trekt: “Steun van mijn eigen stad is onbetaalbaar”

Seppe Herreman (25), beter bekend als Red Sebastian, vertrekt binnenkort naar het Eurovisiesongfestival in Zwitserland om België te vertegenwoordigen op het grootste muziekfestival in de wereld. Maar voor het zover is, werd de Oostendenaar eerst nog feestelijk ontvangen in zijn thuisstad Oostende.
The post Oostende kleurt rood voor Eurosongheld Red Sebastian (25), die binnenkort naar Zwitserland trekt: “Steun van

Krant van West-Vlaanderen

Veroordeelde Italiaanse kardinaal zal niet deelnemen aan het conclaaf

De Italiaanse kardinaal Angelo Becciu, die veroordeeld is voor fraude, zal niet deelnemen aan het conclaaf om de nieuwe paus te kiezen. Dat heeft hij via zijn advocaat laten weten aan het Franse persagentschap AFP. In 2020 was Becciu al uit zijn functies ontheven wegens zijn betrokkenheid bij een fraudezaak in vastgoed.

VRT NWS

Drie jaar na haar dood herleeft VUB-rector Caroline Pauwels op toneel als verwonderd wezen ?????

Actrice An Miller speelt Ode aan de verwondering als een ode aan de vrouw die kunst en wetenschap wervend wist uit te leggen als elementaire nieuwsgierigheid.

De Standaard

Vuurwerk in het Witte Huis: Elon Musk en minister vechten elkaar verbaal de tent uit, terwijl Meloni het kan horen

Wat begon als een meningsverschil over een benoeming binnen de Amerikaanse belastingdienst, mondde uit in een hoogst ongebruikelijk spektakel op het allerhoogste niveau van de macht. Elon Musk en de Amerikaanse minister van Financiën, Scott Bessent, raakten verwikkeld in een scheldpartij die volgens ooggetuigen deed denken aan een worstelshow. “Twee miljardairs van middelbare leeftijd die zich in de WWE-ring waanden”,

Het Laatste Nieuws

“Mannen hebben de beschaving gebouwd”: hoe vrouwelijke influencers in de VS de klok willen terugdraaien

Na de ‘manosphere’ rukt nu ook de ‘womanosphere’ op. Oftewel: een online beweging van jonge conservatieve en antifeministische vrouwen. “Je kan er niet omheen dat gendergelijkheid serieus onder vuur ligt.”

Het Nieuwsblad

Opnieuw kledingketen failliet verklaard: Gerry Weber legt boeken neer

De Belgische tak van de Duitse kledingketen Gerry Weber is eerder deze week door de Brusselse ondernemingsrechtbank failliet verklaard. De winkelketen kreeg de voorbije jaren al meermaals bescherming tegen zijn schuldeisers, maar moet nu de boeken neerleggen.

Het Laatste Nieuws

“Alle steun gaf mij een boost”: Monica staat na ruim half jaar weer achter de toog in De Koornbloem

De afgelopen negen jaar bleef Monica Bekaert van De Koornbloem in Langemark niet gespaard van tegenslagen. Eerst was er de dorpskernvernieuwing, dan kwam de coronacrisis en nu moest ze ruim zes maanden de deuren sluiten door een schouder- en elleboogoperatie. De vreugde was dan ook groot toen ze de deuren eindelijk weer kon openen.
The post “Alle steun gaf

Krant van West-Vlaanderen

Marc Coucke gaat na 18 jaar opnieuw schaken tegen oud-wereldkampioen Garry Kasparov

Ondernemer Marc Coucke neemt het op 21 oktober op tegen de voormalige wereldkampioen Garry Kasparov tijdens een simultaan schaaktoernooi. Samen met 19 andere Vlaamse jongeren en professionals neemt hij deel aan het schaaktoernooi Your Next Move. In een eerder duel met Kasparov ging Coucke eervol ten onder.

Het Laatste Nieuws

Onze reporter volgde de Keniaanse rechtszaak: Worden de Vlaamse tieners veroordeeld voor mierensmokkel? “Justice will be done”

Het was een korte maar hevige zitting in het ‘mierenproces’ bij de nationale luchthaven van Nairobi. De rechtszaal zat vol, de sfeer was gespannen, buiten doemden donkere regenwolken op boven de Keniaanse hoofdstad. De twee Vlaamse tieners, S.L. (18) en D.L. (18), gingen bevreesd hun lot tegemoet. De rechter in de smokkelzaak maakte al snel haar plan kenbaar: “Ik ga

Het Laatste Nieuws

Is PSG favoriet? Marc Degryse is niet overtuigd: “Arsenal echt wel indruk gemaakt tegen Real”

Tijd voor de halve finales in de Champions League. Het Arsenal van Leandro Trossard elimineerde in de vorige ronde Real Madrid en ontvangt straks (21u) in eigen huis PSG, dat de voorbije rondes indruk maakte met frivool voetbal. Wie zet een eerste stap richting finale? Volg het hier op de voet of kijk naar de match op VTM 2 en

Het Laatste Nieuws

Na maandenlang vruchteloos onderhandelen tussen sociale partners: minister Demir trekt dossier rond loonsverhoging van poetshulpen naar zich toe

Vlaams minister van Werk Zuhal Demir (N-VA) trekt het dossier van de loonsopslag voor poetshulpen naar zich toe. Vakbonden en werkgevers uit de sector proberen al maanden een akkoord te bereiken, maar tevergeefs, en minister Demir is dat “getalm” beu.

Het Belang van Limburg

Oud-journalist Paul Ponsaers schrijft boek over de aanslagen van de CCC: ‘We hebben ons helemaal vergist’

Lees het volledige artikel op de website van De Morgen.

De Morgen

Lichaam gevonden in vijver van Antwerps stadspark

In het stadspark van Antwerpen is een lichaam gevonden in de vijver. Dat wordt aan onze redactie bevestigd door de politie.

Het Laatste Nieuws

Volop lente in Leuven: iconische palmbomen verlaten Kruidtuin en versieren binnenstad

De zon schijnt en dat betekent de jaarlijkse uittocht van de palmbomen in Leuven, want 32 bomen verlaten de komende dagen hun winterverblijfplaats in de Kruidtuin om de stad op te vrolijken. Je kan ze spotten op een tiental locaties in de binnenstad.

VRT NWS

Remco Evenepoel is op eeuwenoude wielerwet gebotst

De koers te lang? Zijn traingsopbouw te kort? Remco Evenepoel (59ste) zoekt naar de reden achter zijn ontnuchterende terugslag in Luik-Bastenaken-Luik

De Standaard

“Teleurgesteld, maar met vertrouwen naar Luik”: Lotte Kopecky speelde geen rol van betekenis in Waalse Pijl

Een eerdere val, materiaalpech en slecht gedrum aan de voet van de laatste keer Muur van Hoei hielpen niet, maar Lotte Kopecky (twaalfde) botste in de Waalse Pijl vooral op haar fysieke limieten. “Ik ben teleurgesteld, maar weet dat ik met vertrouwen naar Luik mag trekken.”

Het Laatste Nieuws

Von der Leyen haalt uit naar extreemlinks en extreemrechts: “Ze zijn gewoon pro-Poetin”

Ursula von der Leyen, voorzitter van de Europese Commissie, heeft op het congres van de Europese Volkspartij (EVP) in Valencia uitgehaald naar partijen die zich tegen EU-plannen voor defensie uitspreken. “Extreemlinks en extreemrechts zijn niet pro-vrede”, zei Von der Leyen. “Ze zijn gewoon pro-Poetin.”

Het Laatste Nieuws

Spaanse premier over grootschalige stroompanne: “Geen enkele hypothese uitgesloten”

Door een grote elektriciteitsstoring zitten delen van Spanje en Portugal al sinds maandagmiddag zonder stroom. Treinen en metrostellen kwamen tot stilstand, verkeerslichten vielen uit en in liften kwamen mensen vast te zitten. De naweeën waren zelfs voelbaar tot in het zuiden van Frankrijk. De problemen raken intussen met mondjesmaat opgelost. Volgens de Portugese netbeheerder is de stroompanne te wijten aan

Het Laatste Nieuws

Archeologen graven naar 2.000 skeletten op oud kerkhof in Aalst: “Uniek inzicht in leven tijdens industriële revolutie”

In Aalst hebben archeologen een deel van een oud kerkhof blootgelegd tijdens archeologische opgravingen. Het kerkhof deed dienst tussen 1784 en 1867, net wanneer de industriële revolutie plaatsvond. De archeologen hopen zo meer te weten te komen over onze samenleving tijdens die periode. "Want die is niet enkel economisch vast te stellen, maar ook bij de mens zelf die daar

VRT NWS

Met minder tijd voor Trump en meer voor Tesla moet Musk autobouwer door rotjaar loodsen

11:09 Tesla-CEO Elon Musk zal vanaf mei zijn werk voor president Donald Trump ‘aanzienlijk’ beperken, waardoor hij meer tijd overhoudt voor de gang van zaken bij de e-autobouwer. De switch komt geen dag te …

De Tijd

Gentse politie waarschuwt kotstudenten voor inbraken bij mooi weer

De Gentse politie roept kotstudenten op om waakzaam te zijn voor inbraken nu het vaker mooi weer is. Deuren en ramen blijven dan makkelijker openstaan, waardoor dieven laptops, smartphones en andere materiaal kunnen stelen.

VRT NWS