Bij de start van de paasvakantie lanceert AZ Groeninge op hun website een afzonderlijk luik voor kinderen. Met filmpjes en uitleg op kindermaat wil het Kortrijkse ziekenhuis de jongste patiënten op een geruststellende manier voorbereiden op hun bezoek en behandeling.
Nogal wat kinderen hebben schrik om naar het ziekenhuis te komen. “Vaak komt dit doordat ze niet goed weten wat er hen allemaal te wachten staat. Ervaring leert dat duidelijke informatie op maat van kinderen helpt om die angst te overwinnen en de onrust weg te nemen. Als patiëntjes op voorhand weten wat er zal gebeuren, voelen ze zich meestal meer op hun gemak”, zegt Annelies Feys.
Zibi
Er komt een afzonderlijk luik op de website op kindermaat met filmpjes. “Dankzij dit aparte onderdeel kunnen kinderen nu zelf – of samen met een ouder – de informatie vinden. In eenvoudige bewoordingen legt Zibi uit wat er gebeurt bij een onderzoek of operatie. Maar ook wat ze moeten weten over een doktersafspraak. Omdat kinderen wel eens op ziekenbezoek komen bij bijvoorbeeld een grootouder, vertellen we ze hoe zo’n bezoek verloopt.”
“Samen met Zibi tonen kinderen in verschillende filmpjes hoe een behandeling of onderzoek verloopt. Elke video werd door een kind ingesproken wat het nog extra toegankelijk maakt.”
De filmpjes werden gerealiseerd dankzij de Zorgtaalprijs van de Taalunie, een prijs die AZ Groeninge vorig jaar won. Dit kindgerichte luik op de website kwam er op initiatief van de werkgroep ‘Kind in het ziekenhuis’ en werd in samenspraak met de Kinder(p)raad ontwikkeld. “Deze patiëntenadviesraad is samengesteld uit kinderen van 6 tot 15 jaar. Ze komen enkele keren per jaar samen om mee te denken over hoe we het ziekenhuis nog kindvriendelijker kunnen maken. Ze helpen ook mee het beleid voor kinderen uit te stippelen.”
Meer info over de werking vind je hier.
The post AZ Groeninge lanceert afzonderlijk luik op website voor de jongste patiënten: “Filmpjes en info op maat van kinderen” is provided by KW.be.
