Consumentenombudsman scherp voor “oneerlijke consumenten” in jaarrapport: “Bemiddelen is al moeilijk genoeg als consumenten wél eerlijk zijn”

12:01
3 april 2025
VRT NWS
Nieuws

De Consumentenombudsdienst is in zijn jaarrapport over het jaar 2024 opvallend kritisch voor consumenten die misbruik maken van de goodwill van bedrijven. Steeds meer mensen proberen verkopers zelfs doelbewust op te lichten. "Bedrijven krijgen vaak pakketjes terug met daarin flesjes vol zand. Dat pakket weegt dan exact evenveel als de smartphone die er eigenlijk had moeten inzitten", vertelt consumentenombudsman Pieter-Jan De Koning in het consumentenprogramma ‘WinWin’ op Radio2.

Meer krantenkoppen in België

Nieuwe domper: Manchester City is Erling Haaland met zekerheid enkele wedstrijden kwijt met enkelblessure

Erling Haaland viel afgelopen weekend, bij de 1-2 overwinning op het veld van Bournemouth, geblesseerd uit met een enkelblessure. De Noorse spits mist nu met zekerheid enkele wedstrijden. Toch verwacht City dat de goalgetter op tijd fit is voor het WK voor clubs.

Het Laatste Nieuws

Ronnie De Reese krijgt lifetime achievement award

Ronnie De Reese, ondervoorzitter en regisseur bij Koninklijke Toneelkring Onder Ons, kreeg zaterdagavond de lifetime achievement award voor cultuur op de awardshow Best of B in Blankenberge. Ronnie is al sinds ‘68 onlosmakelijk met de toneelkring verbonden en heeft als auteur vijftig stukken op zijn naam staan. Hij schreef ook vele jaren de teksten voor de revue, en was zelf

Krant van West-Vlaanderen

Zijn we in de Westhoek achterblijvers, of willen we trendsetters zijn?

Als het beleid niet genoeg doet om het drinkwater te zuiveren, dan moeten we het zelf doen, schrijft Nele Ameloot.

De Standaard

Politie zoekt getuigen na dodelijke schietpartij in Anderlecht: wie heeft de vluchtauto gezien?

De politie is op zoek naar getuigen die de vluchtauto hebben gezien, gebruikt bij een dodelijke schietpartij op zaterdag 15 februari in Anderlecht. De verdachte of verdachten verplaatsten zich in een zwarte Volkswagen ID.3, die later werd achtergelaten in de Prieelstraat in Brussel.

Het Laatste Nieuws

Modemuseum Hasselt steekt Rococo-tijdperk in een nieuw kleedje: “Alle zintuigen worden geprikkeld”

In het Modemuseum van Hasselt opent een nieuwe tentoonstelling: Rococo Reboot! De tentoonstelling brengt de mode van 1750 tot 1830 terug tot leven met texturen, geuren en geluiden uit dat tijdperk.

VRT NWS

“Enkel afdoen als pech zou niet goed zijn”: zo wil Visma-Lease a Bike vele valpartijen van Wout van Aert en z’n ploegmaats tegengaan

Eén jaar geleden kwam Wout van Aert zwaar ten val in Dwars door Vlaanderen. Het begin van een pechseizoen voor onze landgenoot, die in totaal tien keer crashte, en bij uitbreiding heel Visma-Lease a Bike. Pech is daar niet de enige oorzaak van, oordeelt de ploeg, en dus schotelt het zijn renners al een tijdje tests voor om… concentratieverlies tegen

Het Laatste Nieuws

LIVE. Ook Sarah Puttemans is uitgedanst in ‘Dancing with the Stars’: “Totaal niet zien aankomen”

De benen zijn nog maar net opgewarmd, maar vanavond stopt ‘Dancing with the Stars’ al voor niet één, maar wel twee koppels. Elisabeth Lucie Baeten en Timon Verbeeck bengelden onderaan de ranking en startten de show met een allesbeslissende dance-off. Ondertussen heeft Timon de dansvloer definitief moeten verlaten. De zenuwen staan sowieso gespannen voor iedereen, want de aflevering is meteen

Het Laatste Nieuws

? “Ik vrees dat we de hoop op een zege van Wout van Aert in de Ronde nu al kunnen opbergen”

De hoogtestage van drie weken heeft nog niet het gewenste effect voor Wout van Aert (30). Dus is de volgende vraag in een nieuwe aflevering van onze HLN-podcast ‘Wuyts & Vlaeminck’ onvermijdelijk. Komt dit nog goed, amper zes dagen voor de Ronde van Vlaanderen?

Het Laatste Nieuws

Het weer ziet er compleet anders uit dan vorig jaar: “Tot 10 april geen grote regenzones”

Vorig jaar was het natste jaar ooit, intussen is het voor de tweede maand op rij droger dan normaal. “We gaan almaar vaker van het ene extreme naar het andere”, zegt Frank Deboosere. “Tot 10 april zie ik nog geen grote regenzones op de weerkaarten.”

Het Nieuwsblad

25.000 mensen betogen in Valencia om aanpak overstromingen aan te klagen

In de Spaanse stad Valencia zijn zaterdag meer dan 25.000 mensen op straat gekomen om opnieuw het ontslag te eisen van Carlos Mazon, de conservatieve minister-president van de regio. Ze verwijten de regionale autoriteiten dat ze de inwoners niet tijdig hadden gewaarschuwd voor de dodelijke overstromingen van oktober 2024 en dat de hulpverlening nadien te traag op gang kwam.

Het Nieuwsblad

LIVE FA CUP. Opnieuw kopzorgen voor City! Na gemiste penalty van Haaland trapt Evanilson Bournemouth op voorsprong

De landstitel is al lang weg voor Manchester City. En dus is hun enige hoop op een prijs dit seizoen nog de FA Cup. City is de enige topploeg die er in deze fase nog bij is in de Engelse beker. Rekenen Kevin De Bruyne en co in de kwartfinale af met Bournemouth?

Het Laatste Nieuws

Tim Merlier reageert opgelucht na onverhoopte tweede plaats in Gent-Wevelgem, ondanks valpartij van woensdag in Classic Brugge-De Panne

Tim Merlier (Soudal Quick-Step) regelde de sprint van het peloton en hield nipt de Italiaan Jonathan Milan af. De Europese kampioen werd op die manier tweede in Gent-Wevelgem, op iets minder dan een minuut van de ongenaakbare winnaar Mads Pedersen.
The post Tim Merlier reageert opgelucht na onverhoopte tweede plaats in Gent-Wevelgem, ondanks valpartij van woensdag in Classic Brugge-De

Krant van West-Vlaanderen

Zware terreinwagen belandt in woonkamer van twee zussen: “Letterlijk uit ons bed geschud”

Een zware terreinwagen heeft zich in de nacht van maandag op dinsdag door de gevel van een huis langs de Dudzeelse Steenweg geboord. Een bestuurster verloor de controle over het stuur, ramde een verkeersbord en een geparkeerde auto en kwam uiteindelijk tot stilstand in een woonkamer. “De bewoners, twee zussen, bevonden zich gelukkig boven”, klinkt het.

Het Nieuwsblad

“Trump denkt dat hij een vriend van Poetin is”, zegt ex-adviseur

“Poetin denkt dat Trump een gemakkelijk doelwit is en gemanipuleerd kan worden.” Dat zegt Trumps gewezen veiligheidsadviseur John Bolton in een podcast van de nieuwssite Politico.

Het Belang van Limburg

Vijf jaar geleden werd familie Geys afgesneden van de buitenwereld, nu geeft vrederechter hen ‘recht van uitweg’: “Dit was erger dan een enkelband”

De vrederechter heeft de familie Geys ‘recht van uitweg’ gegeven in een vonnis rond de Brakenstraat in Sint-Antonius. In 2019 sloot een buur met een poort de toegang tot hun erf en woonst af, omdat hij meende dat het zijn privéweg was. Dat blijkt ook zo te zijn, maar hij moet de achterburen wel doorlaten. Na vier jaar procederen moeten

Het Nieuwsblad

Staken is een uiting van bezorgdheid over ons welzijn en onze democratie

We klagen over de overlast van de staking, maar vergeten waarom er gestaakt wordt, schrijft Pascal Gielen.

De Standaard

Mini Ingelmunster: Sportvrienden

Sportvrienden is actief in de B-reeks van de Ingelmunsterse minivoetbalcompetitie. Daar strijden ze volop mee voor de titel. Wat betreft de titelambities is Kacem Mommerency duidelijk: “Alles zal afhangen van de confrontatie tegen RMFC Tenten Vannieuwenhuyze, onze rechtstreekse concurrent voor de titel. Die wedstrijd staat gepland op woensdag 16 april om 19 uur, de voorlaatste
The post Mini Ingelmunster:

Krant van West-Vlaanderen

Vijf zaken die je moet weten nu de derde fase van de werken aan de Rijksweg in Izegem naderen

Na de paasvakantie gaat men van start met de heraanleg van het stuk Rijksweg tussen de rotonde aan de Meensesteenweg-Burgemeester Vandenbogaerdelaan (sportstadion) en de rotonde aan de Kortrijksestraat (Delhaize). Dat betekent onder meer dat de omleiding over de Bosmolens niet langer van toepassing is, maar het is nu de Rozenlaan die het verkeer van de omleiding krijgt te verwerken. Vijf

Krant van West-Vlaanderen

Trump schuift deadline voor TikTok-deal 75 dagen op

Volg al het nieuws over het presidentschap van Trump in onze liveblog.

Het Laatste Nieuws

De Preitertjes winnen quiz van Brielen Sport na thriller

Brielen Sport organiseerde in OC Den Briel de jaarlijkse algemene quiz. Het was een recordeditie met 43 deelnemende ploegen. Op het einde was het ongezien spannend. Vier ploegen haalden 124 punten en de vijfde had slechts één puntje minder. De schiftingsvraag was daardoor bepalend: ‘hoeveel doelpunten hebben alle eerste ploegen uit Groot-Ieper gescoord tot en
The post De Preitertjes

Krant van West-Vlaanderen

Drie jaar cel met uitstel voor onthaalmoeder die baby mishandelde

De Brusselse correctionele rechtbank heeft vrijdag een voormalige onthaalmoeder uit Kampenhout veroordeeld tot een gevangenisstraf van drie jaar met uitstel, omdat ze in 2020 een zes maanden oude baby had mishandeld.

De Standaard

LIVESTREAM REAL-SOCIEDAD. Real Madrid heeft alle moeite met Sociedad in verlengingen, krijgen we strafschoppen?

Krijgen we bekerspektakel? Real Madrid en Real Sociedad strijden in de terugmatch voor een plaats in de finale van de Copa del Rey. De heenmatch eindigde op 0-1 in het voordeel van de Madrilenen. Als HLN-abonnee kan u de wedstrijd hieronder live én met commentaar bekijken!

Het Laatste Nieuws

Nieuwe heffingen van Trump doen Amerikaanse gezinnen bloeden: deze alledaagse producten worden pak duurder in VS

De nieuwe importheffingen van de Amerikaanse president Donald Trump zullen nefast zijn voor de gewone Amerikaan. Volgens de internationale denktank Tax Foundation mag die zich dit jaar aan 2.100 dollar (1.900 euro) extra belastingen verwachten. Een waslijst aan alledaagse producten wordt flink duurder.

Het Laatste Nieuws

Het succes van theatergroep De Hoe: een doordachte mix van ironie en emotie waar iedereen zich in vindt

Laaiende recensies, volle zalen: na Opening night maakte De Hoe nu ook een succesnummer van De sitcom. Wat is het geheim van de jonge toneelgroep? “Als metaaldetectoristen zijn ze jarenlang over hetzelfde veldje gegaan, om nu te oogsten.”

De Standaard