Verrassend bezoek zaterdagmorgen bij bloemenwinkel Boekee: radiopresentator Xavier Taveirne kwam zaakvoerster Sarah Cappelle een hart onder de riem steken naar aanleiding van het Weekend van de Klant. De Jabbeekse was zelf ook kort even op de radio te horen.
In het voorjaar van ’21 opende Sarah Cappelle (35), HR-mentor bij Daikin, met wat hulp van vader Geert een bloemenwinkeltje bij haar thuis in de garage. Een dikke drie jaar later floreert haar zaak in de Kastanjebosstraat als nooit tevoren. “Ik doe nog altijd maar twee dagen per week open, maar werk daarnaast ook veel op afspraak: ’s avonds na het werk nog snel even een boeketje komen oppikken is hier dus nooit een probleem. Klanten appreciëren die losse aanpak”, vertelt de gepassioneerde bloemiste.
Live op de radio
Ook welkom, was het bezoek van Xavier Taveirne afgelopen zaterdag. De nieuwe ‘consumentenman’ van Radio2 kwam de Jabbeekse een hart onder de riem steken naar aanleiding van het Weekend van de Klant, en dat ging live op antenne. “Veel van mijn klanten waren op de hoogte van Xaviers komst: hij had het de week ervoor zelf aangekondigd in zijn programma ‘WinWin’. Ze waren allemaal super enthousiast… En er waren er ook een paar die het niet geloofden”, grijnst Sarah, die zaterdag speciaal een uurtje vroeger opendeed om haar hoogbezoek te ontvangen.
Dat viel uiteindelijk goed mee volgens de Jabbeekse. “Het kriebelde vooraf wel wat om hem in levenden lijve te mogen ontmoeten, moet ik eerlijk zeggen. Zeker toen ik live op antenne moest. Maar Xavier is een vlotte mens. Hij kon ook prima overweg met mijn klanten”, aldus Sarah.
De Radio2-presentator stak immers zelf mee de handen uit de mouwen in haar zaak. “Bloemen helpen uitkiezen, plantjes inpakken, … Hij kon zelfs al wat advies verlenen nadat hij de uitleg super snel van mij had opgepikt. Uiteindelijk is hij tot kort na de middag gebleven, en als extraatje voor onze klanten, kwamen hun selfies met Xavier nadien op onze Facebookpagina”, glimlacht Sarah, die ondanks de zenuwen haar spontane zelf bleef. “Ik ben trouwens ook fan van Xaviers programma op Radio2. Het is leerzaam én onderhoudend.”
Respect
Taveirne komt overigens zelf uit een gezin van zelfstandigen. “Mijn ouders hebben dertig jaar lang de brasserie in Bulskampveld opengehouden. Ik heb dus gezien wat hard werken is, en een eigen zaak runnen is ook niet zonder risico. De klant is koning, zeker in tijden waarin alles meer en meer online gebeurt en als zelfstandige ben je ook maar zo goed als je laatste klant je wil laten geloven. Maar goed dus dat er jonge mensen zijn zoals Sarah, die nog het hart hebben om te wíllen ondernemen. Zoals zij van haar passie haar bijberoep heeft gemaakt en haar garage omtoverde tot een leuke bloemenwinkel die ook nog eens goed draait, daar heb ik veel respect voor. Tot slot hebben we onze lokale handelaars ook nog altijd nódig. Dergelijk ondernemerschap verdient het dus om in de kijker gezet te worden”, aldus Taveirne, die maandagavond ook het lijsttrekkersdebat van Unizo Jabbeke kwam presenteren.
Zijn passage bij Boekee was een uitgelezen kans om eens aan het groen te mogen zitten. “Thuis, op ons appartement in Oostende, hebben we óók veel groen staan. Maar ik mag er nooit aankomen van mijn man”, lacht hij. “Hoe dan ook: planten zijn altijd fijn om te hebben. Ze brengen leven in huis.”
Een eer
Sarah, zelf bestuurslid bij Unizo Jabbeke, deed ooit haar eerste ervaring op als jobstudente bij een kruidenierszaak. “Dat was net als hier een klein gezellig winkeltje, en ik genoot van alles wat erbij hoorde. Zoals dat babbeltje met de klanten. Toen al voelde ik het kriebelen om op een dag zelf een eigen zaak op te starten. Als Unizo-bestuurslid ligt het ondernemerschap in de regio me nauw aan het hart en dus vond ik het een hele eer dat ik tijdens het Weekend van de Klant een van de gezichten mocht zijn”, klinkt het.
The post Bloemiste Sarah (35) krijgt tijdens Weekend van de Klant radiopresentator Xavier Taveirne op bezoek: “Hij kon goed overweg met mijn klanten” is provided by KW.be.
